FAQ
Fragen zum Produkt
Unsere Rollen werden wahlweise mit vormontierter 1-Loch- oder 4-Lochbefestigung – passend zu Ihren Stikkenwagen – ausgeliefert.
1-Lochbefestigung
Stikkenrollen mit 1-Lochbefestigung werden über eine M13-Schraube (Durchmesser 13,5 mm) am Stikkenwagen befestigt. Das Lenkgehäuse mit Rolle hat eine Höhe von 125 mm und die Lochbefestigung einen Durchmesser von 78 mm.
4-Lochbefestigung
Bei der 4-Lochbefestigung wird die Rolle mit vier M6-Schrauben an dem Stikkenwagen montiert. Das Lenkgehäuse mit Rolle hat eine Höhe von 125 mm und die rechteckige Plattenbefestigung eine Größe von 75 mm x 45 mm.
Fragen zu Versand & Lieferung
Sofern im jeweiligen Angebot keine abweichende Frist genannt wird, erfolgt die Lieferung der Ware innerhalb Deutschlands innerhalb von 3 bis 4 Tagen nach Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung nach Eingang Ihrer Zahlungsanweisung). Bitte beachten Sie, dass an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Alle Informationen zum Versand finden Sie hier.
Wir versenden außerhalb Deutschlands in folgende Länder: Albanien, Andorra, Belgien, Bosnien und Herzegowina, Bulgarien, Dänemark, Estland, Finnland, Frankreich, Färöer, Gibraltar, Griechenland, Irland, Island, Italien, Kroatien, Lettland, Liechtenstein, Litauen, Luxemburg, Malta, Monaco, Montenegro, Niederlande, Nordmazedonien, Norwegen, Polen, Portugal, Rumänien, San Marino, Schweden, Schweiz, Serbien, Slowakei, Slowenien, Spanien, Tschechien, Türkei, Ungarn, Vatikanstadt, Vereinigtes Königreich, Zypern, Österreich
Zuerst sollte die Beschädigung dokumentiert werden, idealerweise durch Fotos oder Videos von der Verpackung und dem beschädigten Inhalt. Wenn die Beschädigung äußerlich erkennbar ist, sollte die Annahme verweigert oder der Schaden beim Zusteller gemeldet werden. Außerdem bitten wir um eine Info an unser Serviceteam: service@nagelschmid.de
Hier finden Sie unsere Lieferkosten
Die Rücksendung ist möglich und erfolgt durch den Kunden. Eine Rücksendung muss zuvor bei unserem Serviceteam angemeldet werden: service@nagelschmid.de
Fragen zur Zahlung
Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an
Vorkasse per Überweisung
Zahlung per PayPal, Kreditkarte oder Sofortüberweisung (abgewickelt durch PayPal)
Kontoinformationen für direkte Banküberweisung (Vorkasse):
Bank Raiffeisenbank Hardt-Bruhrain eG
IBAN DE25 6606 2366 0000 0010 07
BIC GENODE61DET
Verwenden Sie als Betreff bitte die Bestellnummer, die Sie in der E-Mail mit der Bestellbestätigung erhalten.
Sie erhalten nach Versand der Ware eine Rechnung an Ihre angegebene Mailadresse
Die Rückerstattung erfolgt im Laufe einer Woche nach Erhalt der zurückgesendeten Ware.